Returer och återbetalningar

RETURNERING

Våra produkter har tagits fram med omsorg för att du ska bli helt nöjd.

Om du ångrar dig har du dock en ångerrätt på 15 dagar från mottagandet av dina varor för att returnera dem och begära återbetalning.

UppmärksamhetDu måste förse oss med spårningsnumret och leveransbeviset.

Vi återbetalar endast oöppnade produkter.

Du är dock fortfarande ansvarig för kostnaden för att returnera varorna.

För alla returer, vänligen kontakta oss direkt på contact@mamakana.com

ÅTERBETALNING

Om du fortfarande inte har fått din CBD inom tre veckor efter avsändandet, kommer vi att återbetala dig. 

Vi kommer också att återbetala kostnaden för Chronopost-tjänsten om du fortfarande inte har fått din CBD inom tre dagar efter avsändandet.

UppmärksamhetObservera: När spårningen av din beställning visar att den har levererats till dig är det inte möjligt för oss att återbetala dig.

Om detta är fallet uppmanar vi dig att lämna in ett klagomål till transportören, vilket vi alltid gör, så att en grundlig utredning kan genomföras.